Lääkärille pääsi hyvin – Masalassa parhaiten
Terveyskeskun jonot 2013
- Veikkola 20 vrk
- Keskusta 17 vrk
- Masala 10 vrk
Kirkkonummen terveyskeskuksessa on lääkärille päässyt varsin hyvin. Kiireettömän hoidon aikoja on saanut viime vuonna runsaassa kahdessa viikossa.
Terveyskeskuspalvelut ovat nopeimpia Masalassa. Sivuterveysasemalla Masalassa pääsi lääkärille viime vuonna keskimäärin kymmenessä päivässä.
Huonoin tilanne oli tilaston mukaan jälleen Veikkolassa. Siellä lääkäriin pääsi keskimäärin 20 päivässä. Keskustan pääterveysasemalla odotusaika oli 17 päivää.
Toissavuoteen verrattuna jonotilanne parani Veikkolassa jonkin verran, vuonna 2012 Veikkolan jono oli 29 päivää. Masalassa ja keskustassa tilanne pysyi suurin piirtein ennallaan.
Jonot lääkärille kasvoivat viime vuonnakin kesällä. Veikkolassa jono venyi viiteen viikkoon. Masalassa ja Veikkolassa jono kasvoi maltillisemmin eli viikon verran.
Tilastot ovat jonoja kiireettömän hoitoon, päivystys ilman ajanvarausta on erikseen. Päivystyksessä tilanne vaihtelee erittäin paljon.
Puhelimeen vastaaminen
Kirkkonummen terveyskeskuksessa otettiin viime vuonna vastaan yli 40 000 puhelua. Tilaston mukaan puheluun vastattiin alle viidessä minuutissa 89 prosentissa soitoista. Keskustassa vastaaminen oli vähän keskimääräistä ripeämpää, Veikkolassa ja Masalassa hiukan hitaampaa,
Terveyskeskuksen puhelinpalvelussa on myös takaisinsoittomahdollisuus. Sitä pyydettiin viime vuonna 1 700 kertaa.
Terveyskeskuksesta myönnetään, että puhelinjärjestämässä on ollut aika paljon vikoja, joista ei ole tilastoa.
Lain mukaan kiireettömään hoitoon terveyskeskuksessa on päästävä kolmessa kuukaudessa. Kiireettömään hoitoon pääsyn mittarina on niin sanottu kolmas vapaa aika terveyskeskuslääkärin vastaanotolle. Hoidon tarve pitää arvoida kolmessa päivässä.
Kommentit (1)
Kommentoi